Comment bâtir une communauté engagée sur LinkedIn

Construire une communauté engagée sur LinkedIn est un processus qui demande du temps, de la persévérance et ne laisse aucune place au hasard. Autrement dit, il vous faudra une stratégie bien huilée avant de vous jeter dans le grand bain.

Voyons ensemble les étapes essentielles pour créer une communauté engagée sur LA plateforme professionnelle où il faut être. 😉

• 1 – Pourquoi bâtir une communauté engagée sur LinkedIn
• 2 – Qu’est-ce qu’une communauté engagée sur LinkedIn
• 3 – L’Importance de l’engagement lors de la publication
• 4 – Comment se faire connaître
• 5 – Les étapes clés d’une communauté engagée
• 6 – Mesurer et interpréter l’engagement pour affiner votre stratégie.

# Pourquoi bâtir une communauté engagée sur LinkedIn

S’il y a bien une règle d’or à appliquer en entrepreneuriat, c’est de savoir bien s’entourer, car on ne réussit jamais seul. Eh bien, cette même règle s’applique sur LinkedIn. Y bâtir une communauté engagée peut vous permettre de :

• Développer votre influence et votre notoriété dans votre domaine d’expertise. Les membres de votre communauté reconnaissent la valeur de vos contenus et contribuent à accroître votre visibilité au sein de leur propre réseau.
• Renforcer votre personal branding et vous positionner en tant qu’autorité dans votre domaine.
• Mettre en avant vos offres, que ce soit des produits, services ou opportunités professionnelles. Les membres de votre communauté seront plus enclins à considérer ces offres, car ils ont déjà développé une relation de confiance avec vous.

 # Qu’est-ce qu’une communauté engagée sur LinkedIn

Pour commencer, arrêtons-nous un instant sur le concept de communauté et d’engagement. 

Une communauté, c’est un peu comme une tribu. C’est un ensemble d’individus qui se réunissent autour d’une même vision, de valeurs partagées, d’une passion commune, d’un projet, d’une cause, d’un ennemi commun (personne ou idée). Avoir une communauté engagée sur LinkedIn ne se limite pas à accumuler un grand nombre d’abonnés. Une communauté engagée, c’est avant tout :

•  des membres qui s’investissent
• de l’interactivité régulière avec votre contenu,
• de la collaboration,
• de l’échange continu d’idées et de connaissances qui se poursuit en DM,
• un profond sentiment d’appartenance à votre groupe.·        

Avoir une telle communauté favorise la croissance mutuelle, le développement professionnel et surtout, la création de relations authentiques. Relations qui vous ouvriront les portes de nombreuses opportunités. 😉

⚠ Il faut bien distinguer votre communauté de vos prospects. Votre communauté est active et interagit avec vous. Vos prospects, eux, se comportent souvent comme des fantômes avec votre contenu avant de vous contacter.

 # L’importance de l’engagement lors de la publication

L’engagement est l’élément clé pour établir une communauté solide sur LinkedIn. Lorsque vous publiez du contenu, les interactions (likes, commentaires, partages et vues) indiquent l’intérêt de votre contenu auprès de votre audience. Un engagement élevé indique que votre contenu résonne avec votre communauté et génère des discussions significatives. Rien de tel pour renforcer votre visibilité et votre autorité dans votre domaine d’expertise. 😉

Astuce : pour calculer votre taux d’engagement, vous pouvez utiliser la 
formule suivante : 
(nombre de réactions / nombre d'impressions) * 100

 # Comment se faire connaître

En 2023, LinkedIn compte en France plus de 26 millions de membres. Bien que la majorité des utilisateurs soit silencieuse et consomme discrètement du contenu sans interagir ou en créer, il est difficile de sortir du lot parmi les membres qui publient régulièrement sans une bonne stratégie.

1. Optimiser votre profil

L’étape numéro 1 est d’optimiser votre profil pour en faire un profil remarquable. Tout doit être passé au crible :

• Votre photo de profil : professionnelle et soignée, tout en trouvant un élément différenciant pour vous faire remarquer plus facilement dans le fil d’actualités.
• Votre bannière : éléments graphiques pertinents, logo ou slogan percutant, elle doit être en harmonie avec votre photo de profil et véhiculer clairement votre identité professionnelle.
• Votre titre : la phrase qui se trouve juste en dessous de votre photo de profil
• Votre url,
• Votre section infos,
• Vos expériences,
• Vos coordonnées,
• Les éléments de votre sélection.

⚠ Besoin d’aide pour optimiser votre profil ? 
Lisez notre article spécialement dédié à l’optimisation de votre profil
 LinkedIn juste ici. 😉

2. Définir votre persona

Votre persona est une représentation semi-fictive de votre public cible idéal. Comprendre en profondeur qui sont vos abonnés potentiels, leurs intérêts, leurs besoins, problèmes et leurs préférences vous permettra de créer un contenu ciblé et pertinent qui résonne avec eux.

Définir clairement votre persona vous aidera à définir une ligne éditoriale qui répond spécifiquement à leurs attentes. Posez-vous les questions suivantes :

• Quelles sont ses aspirations professionnelles ?
• Quels sont les défis auxquels il fait face ?
• Quels types de contenus l’inspirent et l’informent ?

Cette compréhension approfondie vous aidera à produire du contenu qui captive votre public, et, par extension, qui l’engage et le fidélise.

Votre persona est également l’outil de base pour établir une voix et un style de communication cohérents. Que vous optiez pour un ton professionnel, convivial, informatif ou humoristique, votre persona vous guidera dans la manière de vous adresser à votre communauté.

3. Définir votre ligne éditoriale

La ligne éditoriale, c’est le fil conducteur de votre contenu. Elle englobe vos valeurs, vos thématiques préférées, votre storytelling et votre monopole personnel. Si vous partagez régulièrement des publications qui transmettent votre monopole personnel et vos valeurs, votre audience commencera à vous associer à ces concepts. Cela favorise la fidélité des abonnés, car ils savent ce qu’ils peuvent attendre de votre contenu et comment cela s’aligne avec leurs propres intérêts.

4. Trouver votre monopole personnel

Une autre des clés pour construire une communauté engagée sur LinkedIn est de trouver votre propre monopole, ce qui vous distingue des autres et vous rend unique dans votre domaine. Votre monopole personnel est ce qui vous définit, ce qui vous rend mémorable et ce qui rallie naturellement les membres de votre communauté à vous. Lorsque vous avez un monopole clairement défini, vos abonnés reconnaissent la valeur distinctive que vous apportez. Il peut s’agir :

• d’une approche unique pour traiter les sujets,
• d’une perspective novatrice sur les problèmes courants de votre secteur,
• de votre propre histoire qui résonne avec votre public.

Votre monopole personnel vous permettra de vous démarquer dans un océan de profils LinkedIn et d’attirer des abonnés qui partagent vos intérêts, vos valeurs et votre vision.

3a. Comment le définir

Trouver son monopole personnel peut être une introspection profonde. Voici quelques questions à vous poser ainsi qu’à vos proches pour vous aider dans ce processus :

• Quelles sont mes passions ? Quelles activités, sujets ou domaines d’intérêt suscitent votre enthousiasme ?
• Quelles sont mes compétences uniques ? Identifiez ce que vous faites exceptionnellement bien par rapport aux autres. Interrogez vos proches sur les compétences ou les talents qu’ils voient en vous.
• Quels sont mes points forts ? Demandez-vous quelles sont vos qualités personnelles qui se démarquent, comme votre authenticité, votre empathie, votre créativité, etc.
• Quelles sont mes expériences marquantes ? 
• Quelles valeurs et convictions me guident ? Comment les autres me perçoivent-ils ? Demandez à vos amis, à votre famille et à vos collègues comment ils vous voient. Leurs perceptions peuvent révéler des aspects de votre personnalité que vous ne percevez peut-être pas.
•  Qu’est-ce qui me différencie des autres dans mon domaine ? 
• Quelle est ma vision pour le futur ? 
• Quels sont les problèmes que je veux résoudre ? 

Réfléchir à ces questions et solliciter les avis de vos proches peut vous aider à définir les éléments clés qui composent votre monopole personnel et à le mettre en avant de manière authentique et impactante.

5. Soigner vos posts

Dans l’univers de LinkedIn, où chaque profil et publication vise à attirer l’attention, le design est un des éléments cruciaux pour se faire (re)connaître. Le design visuel de votre profil LinkedIn et de vos publications ne doit pas être négligé. Une esthétique soignée et cohérente attire l’œil et renforce votre image de marque.

Utilisez des couleurs, des images et des polices qui renvoient votre style et vos valeurs. Le design transmet une première impression puissante et influence la façon dont les autres perçoivent votre contenu et votre personnalité. LinkedIn vous offre une variété de formats pour vos contenus : 

• Texte
• Image / Photo
• Carrousel
• Vidéo
• Sondage

 Profitez-en et variez vos contenus pour divertir votre communauté.

⚠ À retenir : un profil LinkedIn bien conçu, une approche unique avec un monopole personnel clairement défini et une ligne éditoriale engageante vous permet de créer une marque personnelle forte et authentique.

# Les étapes clés d’une communauté engagée

1. Stratégies de commentaires

Commenter est tout aussi (voire plus) important que d’appuyer sur le bouton « Publier ». D’ailleurs, vous vous attirerez les faveurs de l’algorithme si vous allez commenter quelques posts avant de publier le vôtre. Le tout étant, évidemment, de ne pas commenter n’importe quoi, n’importe comment… 😏 Si vous êtes à court d’idées, voici quelques exemples de commentaires qui favoriseront les échanges et vous aideront à vous démarquer :

• Commentaires réfléchis : lorsque vous commentez les publications de vos paires, évitez les réactions génériques. Ajoutez de la valeur et complétez le propos en partageant vos réflexions et votre expertise.

• Élargissez les discussions : ne vous contentez pas de commenter, élargissez la conversation. Ajoutez des perspectives ou des exemples supplémentaires pour enrichir la discussion.

• Posez des questions : lorsque vous commentez, posez des questions pour encourager l’auteur de la publication à vous répondre et à engager la conversation.
• Rapport personnel : créez un rapport en partageant des expériences personnelles liées au sujet. Cela rend vos commentaires plus authentiques et engageants.
• Opposez-vous : Si vous n’êtes pas d’accord avec l’auteur et que vous avez des arguments solides pour réfuter ces propos, dites-le-lui en restant courtois.
• Mentionnez une personne de votre réseau : un membre de votre réseau peut être intéressé par le sujet du post ? Mentionnez-le en commentaire.

⚠ Laissez au moins deux commentaires constructifs par jour sur les publications de vos pairs, mentors et clients. Veillez à ce que vos commentaires ajoutent de la valeur à la discussion et démontrent votre compréhension du sujet.

2. Commencez avec les bonnes personnes

Privilégiez toujours la qualité ! Rien ne sert d’avoir 10 000 abonnés s’ils ne sont pas de qualité et agissent comme des fantômes. 😉 Les premiers membres forment le noyau de votre communauté et contribuent à établir des relations solides.

Construire une communauté, ce n’est pas attendre que la terre entière s’abonne à votre compte. Vous devez élargir votre réseau en invitant des personnes à rejoindre votre cercle. Quelques indispensables pour y arriver :

• Construire un public qualifié : connectez-vous avec des personnes de votre industrie, des pairs, des mentors et des clients potentiels. Assurez-vous que votre réseau reflète vos intérêts et votre expertise.
• Inviter vos clients idéaux : identifiez les clients idéaux que vous aimeriez avoir dans votre communauté. Invitez-les à rejoindre votre réseau avec un message personnalisé expliquant comment vous pensez que votre contenu peut bénéficier de leur parcours professionnel.
• Sélectionner avec soin les invitations : Ne laissez pas n’importe qui rejoindre votre réseau. Vérifiez les profils et assurez-vous qu’ils correspondent à vos intérêts et à votre domaine d’expertise. Cela garantit que votre communauté reste ciblée et pertinente.

3. Les différents niveaux de relation sur LinkedIn

Sur LinkedIn, on distingue trois niveaux de relation :

• Relations de 1er niveau : membres avec lesquels vous êtes directement connectés. Vous les reconnaîtrez par l’icône “1er” à côté de leur nom dans les résultats de recherche et sur leur profil. Vous pouvez entrer en contact avec eux en leur envoyant un message sur LinkedIn.

• Relations de 2ème niveau : personnes qui sont connectées aux membres de votre premier niveau de relations. Vous les repérerez grâce à l’icône “2e” à côté de leur nom dans les résultats de recherche et sur leur profil. Vous pouvez leur adresser une invitation en cliquant sur le bouton “Se connecter” sur leur page de profil.
• Relations de 3ème niveau : personnes liées aux membres de votre deuxième niveau de relations. Vous pouvez les identifier par l’icône “3e” à côté de leur nom dans les résultats de recherche et sur leur profil.

⚠ Vous pouvez envoyer jusqu’à 50 demandes de connexion par jour, 100 si vous avez un compte Premium. Soit entre 350 et 700 invitations par semaine, que vous pouvez automatiser avec Waalaxy.

4. Suivre le modèle FIRE

Le modèle FIRE (Facilité, Interactif, Récurrent, Entraînant) est une stratégie efficace pour développer une communauté engagée sur LinkedIn :

•  Facilité : Donnez des instructions claires à votre communauté sur la manière d’utiliser votre contenu.
• Interactif : Encouragez vos abonnés à contribuer, poser des questions et participer aux discussions.
• Récurrent : Créez des rituels, comme des rendez-vous réguliers pour stimuler l’engagement et la fidélité des membres.
• Entraînant : Soyez enthousiaste et passionné dans vos interactions pour inspirer et motiver vos abonnés. 

5. Donner avant de recevoir

Donner de bon cœur est essentiel pour construire une communauté engagée. Partagez des connaissances, des conseils et des ressources précieuses avec vos abonnés sans attendre quelque chose en retour. Cette approche crée un environnement de confiance et d’entraide.

6. Partagez votre valeur personnelle

Assurez-vous que votre contenu apporte toujours de la valeur à vos membres. Alignez vos objectifs personnels et professionnels avec les besoins et les intérêts de votre communauté. S’ils y voient un intérêt, notamment celui de pouvoir atteindre leurs objectifs grâce à vos contenus, ils seront plus enclins à s’engager.

Les histoires personnelles et les coulisses de votre parcours professionnel ajoutent une touche humaine à votre présence sur LinkedIn. Partagez des moments de réussite, mais aussi des défis que vous avez dépassés. Cela crée une connexion émotionnelle avec votre communauté et incite à des discussions authentiques. C’est aussi un excellent moyen d’appuyer votre personal branding.

⚠ Plus vos posts susciteront de l’engagement, plus votre nombre d’abonnés augmentera.

7. Créer des rendez-vous et des événements réguliers

Quand je dis « rendez-vous », j’entends par là de créer des habitudes chez les membres de votre communauté. Si vous avez commencé par publier tous les mardis et jeudis par exemple, tenez-vous-y. Si vous avez créé un concept sous un format particulier, publiez-le chaque jour à la même heure. Si vous créez des événements réguliers, faites-le de façon à le transformer comme LE rendez-vous. Par exemple chaque premier mercredi du mois. Vous pouvez créer :

• des sessions de questions-réponses,
• des webinaires,
• des sessions de coaching…

Le tout, à intervalles réguliers. Les membres anticipent ces moments et seront plus engagés.

8. Échangez avec d’autres créateurs

Construire son réseau, c’est aussi envoyer des demandes de connexion aux bonnes personnes avec le bon message :

• Identifiez les personnes qui vous inspirent dans votre domaine.
•  Engagez-vous avec eux en suivant cette méthode :

1. Faites des recherches sur eux en amont pour mieux les comprendre.
2. Laissez des commentaires pertinents et constructifs qui révèlent votre compréhension sous leurs publications.
3. Envoyez-leur ensuite une demande de connexion personnalisée et persuasive. Vous pouvez par exemple les féliciter pour leur nouveau poste, partager une ressource, demander une interview, vous servir d’une relation en commun pour engager la conversation ou leur expliquer pourquoi vous avez particulièrement apprécié tel ou tel post.
4. Échangez avec eux via la messagerie.

⚠ Organisez régulièrement des rencontres, que ce soit en personne, en visioconférence ou par appel téléphonique. Ces interactions renforcent les liens et créent une connexion plus profonde.

9. Reconnaître l’engagement de vos membres

La réciprocité est de mise sur LinkedIn. Appréciez et reconnaissez les membres de votre communauté qui s’engagent sous vos contenus. Ils vous consacrent du temps, faites-en de même, considérez-les. Répondez à leurs commentaires, partagez leurs publications qui vous semblent pertinentes et mentionnez-les.

10. Utilisez les outils d’engagement de LinkedIn

LinkedIn propose divers outils d’engagement que vous pouvez utiliser pour interagir avec votre communauté :

• sondages,
• commentaires,
• messages privés.

⚠ La messagerie donne la possibilité de créer des groupes de discussion avec plusieurs autres créateurs. Ces groupes d’entraide et de soutien sont un très bon moyen de favoriser l’engagement et la motivation. 🙂

# Mesurer et interpréter l’engagement pour affiner votre stratégie

Une fois que vous avez commencé à construire votre communauté sur LinkedIn, il est essentiel de mesurer l’engagement pour évaluer l’efficacité de votre stratégie et apporter les ajustements nécessaires.  

• Mesurer l’engagement : sur LinkedIn, vous pouvez mesurer l’engagement en observant le nombre de vues, de likes, de commentaires et de partages que vos publications reçoivent. Gardez un œil sur les statistiques de chaque publication pour comprendre quel type de contenu suscite le plus d’intérêt.

• Analyser les commentaires : les commentaires sont une fenêtre directe vers l’opinion de votre communauté. Examinez attentivement les commentaires pour identifier les questions, les préoccupations et les thèmes qui suscitent des discussions animées. Répondez aux commentaires de manière réfléchie pour encourager davantage d’interactions.

• Suivre l’évolution : comparez l’engagement de vos premières publications avec celui des publications ultérieures. Voyez si vous constatez une amélioration progressive. Si certaines publications ne génèrent pas autant d’engagement que vous le souhaitez, prenez note et réfléchissez à ce qui pourrait être ajusté.

• Utiliser les rétroactions : si vous recevez des commentaires directs de vos abonnés, utilisez ces retours pour affiner votre stratégie. Si quelque chose suscite beaucoup d’engagement, essayez d’incorporer davantage de contenu similaire. Si certains sujets ne suscitent pas beaucoup d’attention, envisagez de les aborder sous un angle différent.

L’engagement est un indicateur précieux de ce qui fonctionne et de ce qui ne fonctionne pas au sein de votre communauté. Ne considérez pas les chiffres d’engagement simplement comme des données, mais comme un moyen d’apprendre et de grandir.

⚠ À retenir : la construction d’une communauté nécessite du temps et de la patience, mais les bénéfices à long terme pour votre croissance professionnelle en valent largement la peine.

Gardez à l’esprit les cinq piliers de la construction d’une communauté : régularité, expérimentation, humilité, transparence et motivation. Ces principes vous guideront tout au long de votre parcours pour bâtir et maintenir une communauté engagée sur LinkedIn.

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